据悉，二青会期间，为满足游客乘车需求，太原局集团公司在日常开行高铁动车81.5对、普速列车101对的基础上，将启动16对高铁高峰线，开行太原南至平遥古城“公交化”动车组列车，太原至平遥间高铁动车将达到一小时1趟，同时，根据旅游市场需求，还将适时开行旅游专列，方便各地游客畅游山西。
同时，为了让游客在二青会期间购取车票更便捷，太原局集团公司在大型宾馆、酒店、机场、汽车站安设自动售（取）票机406台，在各火车站增开应急窗口143个，全省的194个代售点也全部投入使用。主赛区所在地的太原站、太原南站自动售（取）票机分别达到71台、104台。此外，太原、大同、介休、临汾等地的5台流动售票车将开进比赛场馆，在会场、赛区设立服务台流动售票，进一步方便运动员和观众就近购买火车票。
“针对客流增加可能造成的旅客进出站影响，我们将深化畅通工程，全力保证旅客10分钟内进出站。”韩洪臣表示，15.8万平方米的太原南站东广场也于当日正式开通使用，9条落客通道的高架桥、2000个车位的地下停车场及新增的公交车站、长途汽车站，实现了东、西广场的有效互补，公、铁衔接更加顺畅有序，旅客抵离车站将更加方便快捷。
同时，太原、大同等12个普速大站安装自助实名验闸机69台，太原站进站通道达到20个，确保旅客能够快速进站。“我们还在太原、太原南两站划定接车专用通道、地级市以上车站开辟了绿色通道，方便二青会期间运动员、教练员及工作人员进站乘车。”韩洪臣介绍道，太原南站、太原站、大同站等换乘人数较大车站升级便捷换乘设施和引导系统，明晰换乘流线，确保换乘安全顺畅。
除此之外，太原局集团公司还为旅客提供了舒适的候乘环境，对管内75个县城以上车站全部实施站房设施升级整治，新配电视132台，更新座椅垫9970个。对所有硬座车厢座椅套、软卧车厢地毯和北京、上海、广州等热门方向列车的卧具全部更新。针对山西省水质偏硬的现状，太原、忻州、临汾等地18个车站候车室旅客的饮用水源进行净化改造，达到了直饮水标准。在保障食品卫生安全的基础上，该局集团公司在普速列车推出38种山西特色的标准化菜谱，满足旅客舌尖上的需求。
“作为服务山西、奉献社会的重要窗口，我们一定以安全、方便、温馨的服务，恭迎青运会健儿和八方来宾！”韩洪臣承诺道。
现场花絮：坐火车游山西“长城号”动车旅游列车今日首发
当日上午9时17分，“长城号”动车旅游列车首发开行，在二层A10检票口已有不少旅客正在排队检票。山西晚报记者随同太铁工作人员通过检票口，进站前往“长城号”列车始发处。山西晚报记者看到，“长城号”车身上标有“山西全域旅游铁路行”，高铁乘务员面带微笑地站在列车前，指引着旅客按照票面上的座位号进入相应的车厢乘车，旅客们井然有序地进入车厢。
新创公司新创国旅经理郭欢喜介绍，“长城号”动车旅游列车，是一列穿梭在黄土高坡、雁北边塞的记录仪。通过“长城号”可饱览雁门关之险要，尽赏释迦木塔之绝妙，追忆金沙滩之传奇。抵达怀仁东站后，还可以一路向北，登大同城墙、观云网石窟、览恒山悬空寺等。
郭欢喜告诉山西晚报记者，除“长城号”外，太原局集团公司精心部署“山西全域旅游铁路行”八大行动，围绕“黄河、长城、太行”三大板块，设计了“坐火车游山西”十条旅游精品线路，并对线路进行了持续优化和升级。同时与各地政府、景区、酒店进行了密切合作，针对不同年龄段游客的偏好，设计了众多价格更亲民、出行更便捷、选择更灵活的旅游产品。既有高铁+酒店+门票+N的菜单式旅游产品，也有针对中高端群体的升级版小包团产品。
“无论旅客是组团，还是散客；无论是想一日游、二日游，还是山西全境游，我们都会让旅客不虚此行!”郭欢喜自豪地说。
记者探访：乘客注意！从东广场进候车厅须上高架层
看到东广场的第一眼，一定会被高架落客区所吸引。“这是来到了机场航站楼吗？”在场的旅客有人发出惊叹。明媚的阳光下，9条落客通道的高架桥开阔整洁，旅客一下车就能进站，十分方便快捷。西广场的进站口在一层，旅客通常要从一层大厅搭乘自动扶梯上二层的候车厅，等待检票上车。与西广场不同的是，东广场的进站口直接设置在太原南站的二层，检票进站的时间缩短了不少。
东广场的北侧有已经正常使用的扶梯，旅客在地面层的售票大厅购票后可直接搭乘扶梯上二层进站口验票、安检，进入候车大厅。进站口南北两侧的14台自助售取票机，方便旅客自行购票、取票。自助实名验闸机已进入工作状态，人工实名验票通道以及安检通道的工作人员也已经到位。东出站口还设有12台自助出站闸机、1个实名验票通道，旅客从东出站口直接出站以后，就到了地下的停车场以及出租车的蓄客区，出站更加方便。
山西晚报记者从东进站口进入站内，从东往西走，看见两个南站的工作人员踩着体感平衡车穿行大厅，可见东西贯通的候车大厅实在宽敞。这里就要提醒旅客了，大厅的检票口分布在大厅的南北两侧，去往北京西、石太方向的旅客可以选择从西广场进，这样离检票口的候车区比较近；去往临汾、运城、西安方向的旅客可以选择从东广场进，这样离检票口的候车区比较近。太原南站客运值班站长闫毅提醒旅客：“因从东广场到西广场的步行通道仍在施工，东、西广场并未贯通，所以需要绕行。贯通后，将更加方便快捷。”
重要提醒：太原南站东西广场停车场7月25日至8月25日免费停
为迎接二青会，太原南站东、西广场社会停车场自2019年7月25日零点至2019年8月25日24点止，实行全天免费停车。过夜车辆可选择西广场地面停车场停车，对长时间占用车位的及影响接站正常通行秩序的车辆，将对其采取拖移及锁车的措施，确保停车场的正常运行。