天山网讯(记者曹华通讯员谭潇怡报道)1月20日17时07分，乌鲁木齐至上海方向K4668/5次旅客列车满载着1220名旅客，从乌鲁木齐站驶出，列车将于第三天凌晨1时31分抵达目的地上海，该趟列车是新疆铁路部门开行的2019年春运首趟临客列车。
家在安徽蚌埠的旅客王辉来新疆务工已经十余年，每年都要回老家过年。他告诉记者，现在回家越来越方便，手机订票，到车站通过取票机就可以办理自助取票，现在全是空调列车，车厢环境也越来越好，现在最期待的就是能尽快与家人团聚。
据了解，自1月20日起至春节前，乌鲁木齐至上海、成都、重庆方向各时段软卧、硬卧车票均已售罄，部分运行时段旅客列车仅剩硬座车票。
据介绍，针对今年春运客流现状，新疆铁路部门加开的直通旅客列车主要以上海、成都等方向为主。其中，乌鲁木齐至上海K4668次、K4666次往返旅客列车在春节前开行18趟，乌鲁木齐至成都K4352次、K4350次往返旅客列车在春节前开行22趟。此外，自1月21日起，乌鲁木齐至西安的K680次旅客列车运行区段调整为乌鲁木齐至重庆运行，提升了新疆去往川渝方向的旅客运输能力。
为保证加开列车服务质量，新疆铁路部门对列车设施按图定客车配备，每节车厢都保证开水供应;列车出库前，对列车基础卫生进行深度清洁，保证卧具消毒干净。乘务员在出乘前全部进行严格岗前培训，保证服务质量。
“我们还在列车上专门设置了医疗服务点，配备了‘爱心医药箱’，为旅客提供医疗服务。”列车长马勇说道。
针对春运客流较大的情况，乌鲁木齐站适时增开售票窗口，利用车站电子显示屏、公告栏、广播等信息公告形式及时发布列车开行及购票信息;进一步强化旅客列车安全防护工作，增加绿色通道和无行李旅客通道，在进站口、地下通道口增派客运人员，做好客流引导工作，减少旅客排队进站时间，保证旅客安全快捷乘车。