发布时间：2023/3/14 18:09:52
春暖花开，踏青赏花游玩成了不少市民的选择。记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，2023年铁路上海站春游运输从3月10日起至4月10日止，共计32天，预计发送旅客1065万人，客流恢复至2019年同期水平。
据悉，春游运输期间，铁路上海站客流主要以踏青旅游流和扫墓探亲流为主，主要集中在高铁3小时交通圈内的中短途城市。除传统的沪宁、沪杭、甬温等扫墓线路外，沪苏通、盐通、连镇、杭黄等旅游线路客流也将有所提升。
预计清明节前后两个周末，“踏青+扫墓”的客流特征将更为明显，或将成为春游客流高峰。
为尽力满足春游客流出行需求，铁路上海站加强对日常高峰时段旅客密度变化分析，运用客票预售、候补信息等大数据，掌握区域性、时段性旅客需求。
春游运输期间，铁路上海站推出“畅‘享’春游”系列服务，提升旅客出行体验。继续开设“银发通道”“银发窗口”方便老年人和脱网旅客出行。
同时，“路地接续”服务为行动不便的旅客在高铁和地铁间换乘提供方便。上海站、上海虹桥站邀请医生在客流高峰到“心尚”服务工作室医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急救助。进站通道设置小件携带品旅客便捷通道。车站增设“客服专员”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。“一窗通办”为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。
此外，“清明”假期间，开设青团和鲜花售卖点、专柜。
铁路部门提醒旅客
春游期间客流出行集中，请旅客尽量提早出门，以免耽误行程；候车检票时，请看管好随身物品，避免错拿遗漏以免影响行程。
【关注本网站：了解更多行业实时动态丨高铁招聘官网｜铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨铁路局招聘丨高铁乘务员要求丨上海虹桥站招聘乘务员丨上海高铁招聘乘务员官网丨2021上海高铁乘务员招聘 丨高铁乘务员招聘上海2022丨上海高铁乘务员招聘官网2022】