铁路上海站推出这个服务窗口,购票退票改签一“窗”搞定!

发布时间:2022/8/2 14:55:12

在铁路上海站新推出的“一窗通办”服务窗口,售票员郭新妍正在为旅客办理退票和购票的业务:“您好!票已经帮您退了,您要买的票,我也买好了,您核对一下车票和退款。”

据上海交通官方微信,郭新妍表示,这个窗口购票、退票、改签都能办理,是铁路上海站推出的“一窗通办”服务窗口,旅客来这办理就不用来回跑了。据了解,为了方便脱网老年旅客购票,2021年铁路上海站在上海虹桥站试行推出了“一窗通办”售票服务举措,目的是让需要同时办理多项售票业务的旅客 “一窗办,不用跑”,得到了广大旅客的认可。